Términos y Condiciones de Uso
Sitio web: [www.elcaballeromayor.com]
Última actualización: [día/mes/año]
Bienvenido al sitio web El Caballero Mayor (en adelante, “el Sitio”). El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación, uso y transacciones comerciales realizadas a través del Sitio.
Al ingresar o utilizar el Sitio, usted declara haber leído y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
1. Datos del titular del sitio
Nombre comercial: El Caballero Mayor
Razón social: [Nombre legal de la empresa o persona física]
RFC: [RFC]
Domicilio fiscal: [Domicilio completo]
Correo de contacto: [correo@elcaballeromayor.com]
Teléfono: [Número de atención]
2. Objeto del sitio
El Sitio tiene como finalidad:
-Mostrar información sobre los productos de la marca El Caballero Mayor.
-Compartir la historia, proceso de elaboración y filosofía de la empresa.
-Ofrecer una tienda en línea oficial, mediante la cual los usuarios pueden adquirir productos directamente.
-Proporcionar medios de contacto y atención al cliente.
3. Condiciones de uso del sitio
El usuario se compromete a:
-Utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos.
-Proporcionar información verdadera y verificable al realizar una compra o enviar un formulario.
-No manipular, copiar, distribuir o modificar contenidos sin autorización.
-No intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
El Caballero Mayor podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
4. Venta de productos y tienda en línea
El sitio ofrece productos de mezcal únicamente dentro de México.
4.1 Requisitos de compra
Para comprar productos alcohólicos, el usuario declara:
Ser mayor de 18 años, conforme a la legislación mexicana.
Proporcionar datos reales, exactos y completos al realizar el pedido.
El Caballero Mayor puede solicitar verificación de identidad si lo considera necesario.
4.2 Proceso de compra
Al realizar un pedido, el usuario acepta que:
-El precio mostrado está expresado en pesos mexicanos (MXN).
-Los métodos de pago disponibles son: [especificar: tarjeta, SPEI, PayPal, etc.]
Una vez confirmado el pago, se generará una orden de compra y el usuario recibirá un comprobante al correo proporcionado.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
4.3 Envíos y entrega
El Caballero Mayor realiza envíos a través de empresas de mensajería o paquetería (por ejemplo: DHL, FedEx, Estafeta o similares).
Tiempo de envío estimado: [número de días hábiles]
Costo de envío: [fijo / variable / gratis a partir de X cantidad]
El tiempo puede depender de la ubicación del usuario.
Una vez entregado el paquete a la paquetería, su control y logística estarán bajo responsabilidad del transportista.
El usuario deberá revisar que la dirección proporcionada sea correcta.
4.4 Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos (bebidas alcohólicas), no se aceptan devoluciones por razones ajenas a defectos de fabricación o daños en el envío.
Se aceptarán reclamaciones únicamente en estos casos:
-Producto dañado durante el transporte.
-Producto incorrecto.
Botellas con defectos de producción.
El usuario deberá notificarlo dentro de los primeros [X días] posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica a [correo@elcaballeromayor.com].
La Empresa podrá aceptar o rechazar la reclamación según la evidencia recibida.
5. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio—including textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, videos y código—son propiedad de El Caballero Mayor o de sus licenciantes.
Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del uso que dé al Sitio, incluidos:
-La veracidad de los datos proporcionados.
-La seguridad de sus métodos de pago.
-El cumplimiento de la mayoría de edad para la compra de alcohol.
7. Limitación de responsabilidad de El Caballero Mayor
La Empresa no será responsable por:
-Interrupciones en el funcionamiento del Sitio.
-Fallos de servidores, hackeos o errores de software.
-Retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.
-Uso indebido de la información del usuario cuando este la comparta con terceros.
-El uso del Sitio es bajo el propio riesgo del usuario.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad, disponible en:
🔗 [URL de Aviso de Privacidad]
9. Modificaciones a los términos
El Caballero Mayor puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en el Sitio con fecha actualizada.
El uso posterior del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de:
[Ciudad y Estado], renunciando a cualquier otro fuero.
11. Contacto
Para dudas o aclaraciones, puede contactarnos en:
📩 [correo@elcaballeromayor.com]
📞 [teléfono]
🏠 [domicilio completo]
