Términos y Condiciones de Uso
Sitio web: [www.elcaballeromayor.com]
Última actualización: 01-12-25
Bienvenido al sitio web El Caballero Mayor (en adelante, “el Sitio”).
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación, uso y transacciones comerciales realizadas a través del Sitio.
Al ingresar o utilizar el Sitio, usted declara haber leído y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
- Datos del titular del sitio
Nombre comercial: El Caballero Mayor
Razón social: Ángel Artemio Hernández De los Angeles
RFC: HEAA031020PJ3
Domicilio fiscal: Calle 20 de noviembre sin número,Santiago Matatlán, Oaxaca, C.P. 70440
Correo de contacto: caballeromayor419@gmail.com
Teléfono: 5665710370
- Objeto del sitio
El Sitio tiene como finalidad:
-Mostrar información sobre los productos de la marca El Caballero Mayor.
-Compartir la historia, proceso de elaboración y filosofía de la empresa.
-Ofrecer una tienda en línea oficial, mediante la cual los usuarios pueden adquirir productos directamente.
-Proporcionar medios de contacto y atención al cliente.
- Condiciones de uso del sitio
El usuario se compromete a:
-Utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos.
-Proporcionar información verdadera y verificable al realizar una compra o enviar un formulario.
-No manipular, copiar, distribuir o modificar contenidos sin autorización.
-No intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
El Caballero Mayor podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
- Venta de productos y tienda en línea
El sitio ofrece productos de mezcal dentro y fuera del territorio nacional.
4.1 Requisitos de compra
Para comprar productos alcohólicos, el usuario declara:
Ser mayor de 18 años, conforme a la legislación mexicana.
Proporcionar datos reales, exactos y completos al realizar el pedido.
El Caballero Mayor puede solicitar verificación de identidad si lo considera necesario.
4.2 Proceso de compra
Al realizar un pedido, el usuario acepta que:
-El precio mostrado está expresado en pesos mexicanos (MXN).
-Los métodos de pago disponibles son: tarjeta de crédito o débito, paypal, pago en tiendas de autoservicio a través de la referencia generada por la pasarela de pagos utilizada por el sitio.
Una vez confirmado el pago, se generará una orden de compra y el usuario recibirá una confirmación de pago al igual el número de guía del envío al correo proporcionado.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
4.3 Envíos y entrega
El Caballero Mayor realiza envíos a través de empresas de mensajería o paquetería.
Tiempo de envío estimado: 3-5 días hábiles.
Costo de envío: fijo a $169 pesos MX, a partir de la tercera botella el envío es gratuito. (solo aplica a nivel nacional)
El tiempo puede depender de la ubicación del usuario.
Una vez entregado el paquete a la paquetería, su control y logística estarán bajo responsabilidad del transportista.
El usuario deberá revisar que la dirección proporcionada sea correcta.
4.4 Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos (bebidas alcohólicas), no se aceptan devoluciones por razones ajenas a defectos de fabricación o daños en el envío.
Se aceptarán reclamaciones únicamente en estos casos:
-Producto dañado durante el transporte.
-Producto incorrecto.
-Botellas con defectos de producción.
El usuario deberá notificarlo dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica al correo visible de contacto.
La Empresa podrá aceptar o rechazar la reclamación según la evidencia recibida.
- Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio—incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, videos y código—son propiedad de El Caballero Mayor o de sus licenciantes.
Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización expresa.
- Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del uso que dé al Sitio, incluidos:
-La veracidad de los datos proporcionados.
-La seguridad de sus métodos de pago.
-El cumplimiento de la mayoría de edad para la compra de alcohol.
- Limitación de responsabilidad de El Caballero Mayor
La Empresa no será responsable por:
-Interrupciones en el funcionamiento del Sitio.
-Fallos de servidores, hackeos o errores de software.
-Retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.
-Uso indebido de la información del usuario cuando este la comparta con terceros.
-El uso del Sitio es bajo el propio riesgo del usuario.
- Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad, disponible en:
https://caballeromayor.com/politica-privacidad/
- Modificaciones a los términos
El Caballero Mayor puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en el Sitio con fecha actualizada.
El uso posterior del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.
- Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de:
Puebla, Puebla renunciando a cualquier otro fuero.
- Contacto
Para dudas o aclaraciones, puede contactarnos en:
📩 caballeromayor419@gmail.com