El Caballero Mayor
Última actualización: [día/mes/año]
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, El Caballero Mayor (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en [domicilio completo], informa a los usuarios sobre el tratamiento que se dará a los datos personales recabados a través del sitio web [www.elcaballeromayor.com].
Al utilizar el Sitio y/o realizar una compra, el usuario acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que se recaban
El Caballero Mayor podrá recabar los siguientes datos:
1.1 Datos proporcionados de forma directa al comprar o contactarnos:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección completa (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal)
- Datos necesarios para procesar pagos (proporcionados al pasarela de pago correspondiente)
- RFC (en caso de requerir factura)
- Información relacionada con el pedido o consulta
1.2 Datos obtenidos automáticamente al utilizar el Sitio:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
No se recaban datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento de datos
2.1 Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar, administrar y enviar pedidos realizados en la tienda en línea.
- Verificar la identidad del comprador y prevenir operaciones fraudulentas.
- Emitir facturas cuando el usuario lo solicite.
- Dar seguimiento a dudas, aclaraciones o solicitudes enviadas al Sitio.
- Proporcionar actualizaciones sobre el estado del pedido o envío.
- Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
2.2 Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar promociones, novedades, descuentos o lanzamientos de productos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mejorar la experiencia del usuario dentro del Sitio.
El usuario puede rechazar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:
📩 [correo@elcaballeromayor.com]
Asunto: “Negativa de uso para finalidades secundarias”.
3. Transferencia de datos personales
El Caballero Mayor no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los datos podrán transferirse únicamente en estos casos:
- Servicios de envío y paquetería, para entregar los pedidos.
- Procesadores de pago, para validar y procesar transacciones.
- Proveedores de hosting o soporte técnico, exclusivamente para el funcionamiento del Sitio.
- Autoridades mexicanas, cuando la ley lo requiera.
Todos los terceros involucrados operan bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
4. Medidas de seguridad
El Caballero Mayor implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Conexiones seguras (SSL)
- Sistemas de protección contra accesos no autorizados
- Contratos con proveedores que cumplen estándares de seguridad
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Cancelarlos
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo:
📩 [correo@elcaballeromayor.com]
La solicitud debe incluir:
- Nombre completo
- Medio para recibir respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial o documento que acredite identidad
La Empresa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies para:
- Guardar preferencias del usuario
- Mejorar la experiencia de navegación
- Obtener estadísticas y métricas de uso
- Mostrar contenido relevante
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con:
- Obligaciones legales y fiscales
- Procesamiento de pedidos
- Garantías y aclaraciones
Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El Caballero Mayor podrá modificar este Aviso en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en este mismo Sitio con la fecha actualizada.
El uso continuo del Sitio posterior a dichos cambios implica la aceptación del nuevo contenido.
9. Contacto
Para aclaraciones, ejercicio de derechos ARCO o dudas sobre el Aviso de Privacidad:
📩 [correo@elcaballeromayor.com]
📞 [número de contacto]
🏠 [domicilio completo]